挑战
欧洲之星服务10人.每年有500万名乘客，每天通过其网站进行8000多笔交易.
欧洲之星需要一个网络和移动应用程序来实现其关键业务ERP流程的自动化，并为客户提供进一步的便利. 需要显示多个行程报告的应用程序功能, 收集特定旅程的数据, 报告最新的到达/离开日期, 和更多的.
解决方案
智软开发了一个面向员工的web和iOS云解决方案，名为欧洲之星 iTM. 通过建立欧洲之星现有的应用程序, ABG欧博app下载专门的开发团队扩展了功能并改进了内容和用户角色的管理. 新的界面极大地简化了预订管理, 流线型的报告, 并通过应用程序引入了内部聊天功能.
现在，列车管理人员只需使用一个工具就能管理一系列功能——从对旅途中可能出现的问题(如车门卡住或座椅故障)做出反应，到列车管理人员能够根据乘客的要求预订出租车.
重要的是, 该解决方案使管理人员能够轻松地跟踪和收集生成旅程结束报告所需的数据，并在其中填充诸如机上乘客数量和实际出发/到达时间等数据.
影响
这是内部使用的必备工具，所以积极的用户反馈比以往任何时候都重要. 该产品很受欢迎，并提高了工作效率和报告准确性.
结果是, ABG欧博app下载成为了欧洲之星的开发合作伙伴，并通过定期研讨会和专业团队帮助他们快速开发新项目. ABG欧博app下载与欧洲之星的下一个合作将是基于网络的票务和座位应用程序EMOS. EMOS享有与iTM相同的广泛采用率，并帮助运输公司确保更有效地利用列车容量.